« Agence communication pour le rebranding et la production de contenus audiovisuels pour la promotion de la destination Madagascar»

  1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Dans le cadre de la mise en œuvre de sa stratégie marketing de la destination Madagascar, l’Office National du Tourisme de Madagascar (ONTM) souhaite renforcer les outils de communication et de visibilité.

Afin d’accompagner cette dynamique, l’ONTM lance un Appel à Manifestation d’Intérêt en vue de collaborer avec une agence de communication qualifiée pour réaliser le rebranding de la destination ainsi que la prise de photo et de video dans des regions de Madagascar.

Les prestations sont réparties en deux (02) lots indépendants. Les candidats peuvent soumissionner à un seul lot ou aux deux lots, sous réserve de démontrer les compétences requises.

  1. LOT 1 Rebranding de la destination Madagascar
    • Objectif

Accompagner l’ONTM dans la modernisation de l’identité de la destination Madagascar afin d’améliorer son positionnement sur les marchés nationaux et internationaux.

  • Activités

Les prestations pourront notamment porter sur :

Identité de marque (Diagnostic de l’image actuelle de la destination, étude du positionnement concurrentiel, définition du positionnement touristique, proposition de signature (baseline), storytelling de la destination)

Univers graphique (Modernisation de l’identité visuelle, logo, charte graphique, palette de couleurs, typographie, iconographie, direction artistique)

Déclinaisons (Guides d’utilisation, templates institutionnels dont le site web de l’ONTM, supports imprimés, supports digitaux, kits salons internationaux, signalétique, goodies promotionnels)

  • Livrables
  • Diagnostic stratégique
  • Plateforme de marque
  • Identité visuelle
  • Charte graphique complète
  • Kit de communication
  • Fichiers sources
  • Manuel d’utilisation de la marque
  • Formations de l’équipe de l’ONTM
  • Séances d’informations pour l’équipe ONTM
  1. LOT 2 Production de photo, vidéos et contenus audiovisuels des destinations touristiques
    • Objectif

Constituer une banque d’images et de vidéos professionnelles destinée à alimenter l’ensemble des actions de communication de l’ONTM.

  • Activités

Les prestataires retenus seront mobilisés, selon les besoins de l’ONTM, pour réaliser des reportages photographiques et audiovisuels dans les différentes régions touristiques de Madagascar.

L’ONTM prévoit la couverture d’environ dix (10) régions touristiques par an, selon les priorités définies dans son Plan de Travail Annuel (PTA 2026-2027).

L’ensemble des frais inhérents à la réalisation des prestations (transport, hébergement, restauration, per diem, matériel, assurances et autres dépenses) est entièrement à la charge du prestataire. L’ONTM n’assurera aucune prise en charge financière des déplacements ou des frais de mission du prestataire.

Toutefois, l’ONTM facilitera, dans la mesure du possible, l’accès aux sites touristiques, aires protégées, établissements touristiques et autres lieux de tournage concernés par la mission, sous réserve des autorisations et des conditions fixées par les gestionnaires des sites.

L’obtention des autorisations administratives nécessaires à l’utilisation de drones ainsi que de toute autre autorisation ou formalité réglementaire liée à la réalisation des prises de vue est à la charge du prestataire, à l’exception des autorisations relevant de l’ISSM, dont les démarches seront prises en charge par l’ONTM.

Thématiques à couvrir selon la disponibilité des sites dans les régions

Les contenus devront illustrer notamment :

  • La nature (Faune, flore, aires protégées, biodiversité, paysages, etc.)
  • Les plages et littoral (Plages, lagons, Îles, mangroves, récifs, côtes, etc.)
  • Aventure (Randonnée, trekking, trail, escalade, Spéléologie, VTT, quad, parapente, etc.)
  • Sports nautiques (Plongée, snorkeling, surf, kitesurf, paddle, kayak, voile, pêche sportive, etc.)
  • Culture et patrimoine (Monuments, patrimoine historique, artisanat, traditions, architecture, festivals, fomba, circoncisions, famadihana, etc.)
  • Loisirs traditionnels (Jeux traditionnels, musique, danse, évènements culturels, etc.)
  • Ecotourisme (Tourisme communautaire, aires protégées, conservation, écolodges, etc.)
  • Population et immersion (portraits, sourires, scènes de vie, métiers, artisanat, danse, chants, quotidien, rencontres, etc.)
  • Gastronomie (Cuisine locale, haute gastronomie, produits du terroir, marchés, restaurants, etc.)
  • Expériences voyageurs (Hébergements, excursions, croisières, bien-être, expériences immersives )
  • Voyage photographique (Paysages emblématiques, lever et coucher du soleil, ambiances, ciels étoilés, points de vue, etc.)
  • Evènements touristiques : Les contenus devront également permettre d’alimenter la communication de l’ONTM lors :
    • des Journées Mondiales (Tourisme, Environnement, Biodiversité, Océans, etc.) ;
    • des festivals et manifestations culturelles ;
    • des compétitions sportives ;
    • des événements touristiques régionaux et nationaux.
  • Livrables

Les livrables attendus incluent, suivant les besoins de l’ONTM et de ses projets, mais ne sont pas limités à :

  • Couverture photo: Sélection et retouche des photos pour publication et usage promotionnel.
    • Package de 15 à 20 photos HD livré par thématique par région,
    • Format : JPEG, TIFF.
  • Pour les couverture vidéo et montages
    • Un package de 10 à 15 rushes vidéo bruts par thématique et par région, d’une durée minimale de 30 secondes chacun, livrés aux formats MP4 et/ou MOV, en résolution Full HD (1080p) et 4K. Les rushes devront comprendre une diversité de prises de vue, notamment : plans larges, plans rapprochés, gros plans, plans d’ambiance, plans de détail, prises de vue aériennes (drone, le cas échéant), ainsi que des séquences adaptées aux formats horizontaux (16:9) et verticaux (9:16) destinés aux différents supports de communication et réseaux sociaux.
    • Vidéo montée en HD de 3 à 5 minutes par région, Format MP4 – MOV, HD (1080p) & 4k, avec projet de montage (Premiere Pro ou équivalent).
    • Au besoin: Déclinaison de reportage vidéo en autre langue (Dialecte malagasy, Français, Anglais), Vidéo finale montée en HD de 3 à 5 minutes, Format MP4 – MOV, HD (1080p) & 4k, avec projet de montage (Premiere Pro ou équivalent).
  • Reportages vidéo :
    • Capturer et faire le montage des vidéos lors des événements, Journée Mondiale, festivals et manifestations culturelles activités de terrain avec interviews de participants.
    • Saisir de récits engageants pour promouvoir les activités et les moments forts, avec des photos et vidéos d’accompagnement.
  1. Durée du Contrat

Le contrat pour ce lot aura une durée de 12 mois à partir de la date de signature, avec une possibilité de renouvellement en fonction des besoins et de la satisfaction des services rendus.

  1. Profil du Prestataire

Le prestataire ou l’agence de communication devra :

  • Avoir une expérience avérée dans leur domaine d’intervention.
  • Disposer d’un portfolio démontrant des projets similaires réalisés, idéalement dans les secteurs du tourisme
  • Disposer d’une équipe qualifiée et des moyens techniques adaptés
  • Être capable de respecter les délais et de produire des travaux de haute qualité.
  • Avoir la capacité à intervenir sur l’ensemble du territoire national.
  1. Critères d’Évaluation

Les propositions seront évaluées sur la base des critères suivants :

  • Qualité et pertinence du portfolio (40%).
  • Expérience et qualifications du prestataire (30%).
  • Méthodologie et approche proposée (20%).
  • Coût et budget proposé (10%).
  1. Soumission des propositions

Les prestataires intéressés sont invités à soumettre leur dossier comprenant :

  • Une lettre d’intention adressée à Monsieur le Directeur Général de l’ONTM;
  • Un portfolio des travaux réalisés.
  • Une proposition technique décrivant l’approche et la méthodologie.
  • Une proposition financière détaillée valable sur 12 mois.
  • Les propositions doivent être envoyées par e-mail à l’adresse suivante : procurment@ontm.mg en copie rcc@ontm.mg et dircom@ontm.mg avec pour objet la référence du lot « REF : 308/ONTM/26-DIRCOM ».
  • Date limite de soumission : 1 novembre 2026 à 23h59
  1. Contact

Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter ONTM à l’adresse email : dircom@ontm.mg

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